Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как UAB «Gerbūvio projektai» обрабатывает и защищает персональные данные, когда вы посещаете наш сайт, запрашиваете информацию об услугах, предоставляете нам сведения или заключаете с нами договор. Мы уважаем частную жизнь каждого человека и гарантируем, что данные используются только в законных и чётко определённых целях.
Наша цель – предоставить понятную, прозрачную и основанную на практических принципах информацию о том, какие данные мы собираем, зачем они нужны, как долго хранятся и какие права есть у вас как у субъекта данных.

1. Общие принципы

Наша деятельность включает услуги по благоустройству, озеленению территорий, строительству дорог, укладке брусчатки, земляным и другим строительным работам. Общаясь с клиентами, мы часто получаем определённые данные, необходимые для эффективной коммуникации, подготовки смет, сбора технической информации, планирования работ или исполнения договора.
Все данные, получаемые нами через сайт, по электронной почте или телефону, обрабатываются в соответствии с GDPR, законодательством Литовской Республики и принципом соразмерности – мы обрабатываем только то, что действительно необходимо.

2. Какие данные мы собираем и зачем

Когда вы пользуетесь нашим сайтом, заполняете форму запроса или связываетесь с нами иным способом, вы, как правило, предоставляете такую информацию, как имя, фамилия, электронная почта, номер телефона, данные компании, а иногда и дополнительные сведения об объекте, которые могут понадобиться для подготовки предложения. Эта информация позволяет нам понять ваши потребности, оценить объём проекта и предоставить точную и понятную коммерческую информацию.
Некоторые данные мы получаем автоматически: IP-адрес, тип устройства, версию браузера, просмотренные страницы, длительность сеанса. Это помогает нам понять, как люди пользуются сайтом, нет ли технических ошибок и как его улучшить. Эти данные не используются для создания индивидуального профиля пользователя – они нужны только для общей статистики, безопасности и оптимизации.

Если вы пользуетесь нашим сайтом с включёнными аналитическими или маркетинговыми файлами cookie, с их помощью мы можем получать обезличенную информацию о потоках пользователей, а при наличии согласия – использовать данные для настройки рекламы (например, в системах Google Ads или Meta). Маркетинговые файлы cookie никогда не включаются без вашего явного согласия.

3. Как мы используем предоставленную информацию

Основная цель обработки ваших данных – возможность ответить на ваши запросы и предоставить нужные вам услуги. Если вы отправляете запрос об укладке брусчатки, строительстве дорог, земляных работах, дренаже или другой услуге, нам нужна ваша контактная информация, чтобы связаться с вами.
Часто нам также важны адрес объекта, необходимые материалы, планируемая площадь или другая техническая информация. Такие данные используются только для подготовки более точной сметы и планирования работ, а после заключения договора – для надлежащего выполнения обязательств.

Данные также могут использоваться для повышения качества, внутренней аналитики, обеспечения работы сайта и мер безопасности. При необходимости данные могут храниться в качестве доказательств в случае споров или претензий.

Мы не рассылаем массовую рекламу без вашего явного согласия. Если вы когда-либо подписались на рассылку или дали согласие на маркетинг, вы вправе в любой момент отозвать согласие.

4. Как долго мы храним данные

Персональные данные хранятся только столько, сколько необходимо. Информация о запросах обычно хранится не дольше 2 лет, если отношения не перерастают в официальное сотрудничество.
Данные клиентов, с которыми заключены договоры, хранятся дольше – столько, сколько предусмотрено законодательством (обычно 10 лет), так как этот срок охватывают требования к бухгалтерскому учёту и юридическим документам.

Данные файлов cookie хранятся в соответствии со сроком действия каждого файла – от нескольких минут до двух лет. Если вы отзываете согласие, маркетинговые файлы cookie удаляются.

5. Кому передаются данные

В отдельных случаях ваши данные могут видеть наши партнёры или поставщики услуг. Это может быть хостинг-провайдер, поставщики услуг электронной почты, специалисты по администрированию сайта, поставщики аналитических услуг, программы для выставления счетов и бухгалтерии или партнёры по IT-безопасности. Все они обрабатывают данные только по нашим указаниям и только в необходимом объёме.
Мы не передаём вашу информацию третьим лицам в маркетинговых целях и не торгуем персональными данными. Информация может быть передана только в случаях, когда этого требуют закон, суд или правоохранительные органы, и только при наличии законного основания.

Некоторые используемые инструменты (например, Google Analytics, рекламные инструменты Meta) могут передавать данные за пределы ЕС. В таких случаях данные передаются на основании стандартных договорных условий (SCC) и с дополнительными мерами безопасности, обеспечивающими защиту ваших данных.

6. Безопасность данных

Мы очень серьёзно относимся к безопасности. Используем шифрованное соединение (SSL/TLS), контроль доступа, межсетевые экраны и постоянное техническое обслуживание сайта. Доступ к данным имеют только те сотрудники или партнёры, которым он необходим для выполнения работы, а все данные хранятся только на защищённых серверах.

Хотя мы прилагаем максимальные усилия для обеспечения защиты, ни одна интернет-система не может гарантировать 100 % безопасность, однако мы делаем всё, чтобы риск был минимальным.

7. Ваши права

Вы имеете право запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем. Вы можете потребовать их исправления, переноса, ограничения обработки или удаления, если у нас нет законного основания для их хранения. Вы также вправе возразить против обработки ваших данных на основании законного интереса и в любой момент отозвать согласие на маркетинг.
Во всех случаях вы можете обратиться по электронной почте info@gerbuvioprojektai.lt, и мы ответим не позднее чем через 30 дней.

Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы вправе подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных, однако мы всегда предлагаем сначала связаться с нами, чтобы решить ситуацию мирным путём.

8. Файлы cookie и другие технологии

Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения бесперебойной работы и понимания того, как посетители пользуются контентом. Необходимые файлы cookie нужны для работы сайта. Аналитические файлы cookie помогают понять, какая информация наиболее актуальна, как часто люди возвращаются и какие устройства используют.
Маркетинговые файлы cookie используются только с вашего согласия, и наша цель – показывать актуальную рекламу тем пользователям, которые уже интересовались нашими услугами.

Вы можете в любой момент изменить настройки файлов cookie в своём браузере или на панели сайта.

9. Обновления политики конфиденциальности

Со временем могут меняться как наши услуги, так и применимое законодательство, поэтому эта политика может обновляться. Мы всегда будем размещать актуальную версию на этом сайте, а о существенных изменениях сообщим ясно и понятно.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о политике конфиденциальности, сборе данных или вы хотите воспользоваться своими правами, обращайтесь:

UAB «Gerbūvio projektai»
Taikos pr. 88A-308, Каунас
Эл. почта: info@gerbuvioprojektai.lt
Тел.: +370 612 41925

‍